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当前位置:澳门金沙7727网上娱乐 > 效劳保障体系

科平深切相识效劳的重要性,它表现了一个品牌的气力和许诺。科平依附薄弱的企业气力和薄弱手艺气力,正在竭尽所能、全力以赴为客户供应效劳。我们的效劳理念:全力以赴,有求必应;我们效劳主旨:以客户为尊,让客户写意;我们的效劳尺度:敏捷、专业、高效

效劳步伐:

1、我公司将严厉遵照条约的划定,背客户供应体系终究验收及格之日起二年的保修期内的义务和任务。正在保修期以后,考虑到装备保护的连续性,发起用户取我公司签署保护条约,以确保该体系的一般运转所必需的技术支持和管理支撑!

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我公司供应365天*24小时热线效劳电话:0746-8429018,郊区范围内澳门金沙7727网上娱乐2时内到现场供应效劳,一样平常线路毛病正在4小时内扫除;县区一天内赶到现场供应效劳(具体视交通状况)。

3、保修限期

体系免费保修期为二年;如有客户其他要求可协商保修限期。
4、活期保护调养

我公司将凭据体系特性及履历提出发起取甲方协商,对部分要害立案停止活期上门保护调养。

5、现场扫除毛病或技术指导

应甲方要求,我公司卖力吩咐消磨专业工程技术人员实时前去现场处理用户的种种题目。
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7、紧要非常状况的实时处置惩罚
履历注解,任何现实的体系,正在运转历程皆不免泛起某些紧要非常状况,我公司具有处置惩罚这类突发事件的才能,竖立紧要非常状况的处置惩罚保障体系。

⑴ 正在工程项目保修期内卖力条目和保修期后的保护条约中对这类紧要非常状况的措置作出明白划定。

⑵ 竖立并生存完好的体系文档。我公司正在体系调试交代时,将供应完好的落成图纸,硬、硬件文档,操纵、保护手册,装备清单等,并资助用户竖立体系的运转、管理和保护文档,以便正在发作毛病时能实时供应材料,敏捷找到并排除毛病,将丧失减至最小。按产物和体系的义务或凭据条约的要求,指点、资助开发商准确运用、保护产物和体系,供应技术咨询。对体系和产物停止活期或不定期搜检、保护,收集用户提出的质量信息,为革新产物和体系质量供应根据。

客户的需求是科平存在来由;客户的信任是科平前行的动力;客户的写意是科平殷切的等候;客户的胜利是科平最大的光彩!


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